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foncloud Academy

In der foncloud Academy erklärt Thomas Müller (Outbox AG) in Videokursen die Konfiguration und Bedienung der Cloud-PBX, der foncloud Telefonanlage. In einzelnen Filmen greift er verschiedene Funktionsbereiche des Kundeninformationssystems (KIS) auf und erklärt, welche Einstellungen vorgenommen werden können.


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IVR im KIS verwalten
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foncloud • IVR
Wie ein IVR in der foncloud Telefonanlage angelegt und verwaltet wird.
Konferenzen im KIS anlegen
01:53
foncloud • Konferenzen
Wie Konferenzen in der foncloud Telefonanlage erstellt und in Konferenzräumen organisiert werden.
Nebenstellen im KIS bearbeiten
15:39
foncloud • Nebenstellen
Wie Nebenstellen in der foncloud Telefonanlage angelegt, konfiguriert und verwaltet werden.
PICKUP Gruppen im KIS verwalten
2:34
foncloud • PICKUP Gruppen
Wie PICKUP Gruppen in der foncloud Telefonanlage eingetragen und konfiguriert werden.
Rufgruppen im KIS verwalten
08:52
foncloud • Rufgruppe und Extern
Wie man im KIS der foncloud eine Rufgruppe anlegt und welche Vorteil die Funktion der "Rufgruppe Extern" bietet.
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